「思ってたのと違う…」を防ぐ、リニューアル成功の鉄則とは？
企業サイトのリニューアル。
「見た目をキレイにしたい」「採用に強くしたい」「スマホに最適化したい」など、目的は様々ですが——
リニューアル後に「こんなはずじゃなかった」と後悔するケースが後を絶ちません。
その原因の多くは、“やる前の準備不足”と“判断ポイントの見落とし”。
この記事では、企業担当者としてリニューアルを成功させるために絶対押さえておきたい7つのポイントを分かりやすく解説します。
初めての担当でも、このリストさえチェックすれば大丈夫です。
1. なぜリニューアルするのか？目的を1つに絞る
最初に決めるべきは、「なぜ今リニューアルをするのか？」という目的。
複数の要望を盛り込みすぎると、**誰のためでもない“なんとなくキレイなだけのサイト”**になりがちです。
例：
- 「問い合わせを増やしたい」なら導線設計が最優先
- 「採用強化」なら社員紹介や制度訴求が必須
目的は“1番優先したいこと”に絞り、ブレない軸を持ちましょう。
2. 現状サイトのアクセス・課題を把握する
「今のサイト、そもそも何が問題なのか？」を確認せずに始めるのはNGです。
Googleアナリティクスなどを使って、以下をチェックしましょう：
- どのページにアクセスが集中しているか
- 直帰率が高いページはどこか
- モバイル閲覧比率は？
数字で課題を把握することが、“なんとなく変える”を防ぐ近道です。
3. ターゲットユーザーを明確に設定する
リニューアルでありがちなのが、「社内メンバーの好みで作る」こと。
しかし、最も重視すべきは“誰に見てほしいか”というターゲット設定です。
- 新規顧客？
- 採用候補者？
- 既存の取引先？
ユーザーによって必要な情報もトーンも変わります。
企画の初期段階で「サイトは誰のためにあるのか」を明文化しておくと、設計にブレが出ません。
4. コンテンツの中身は“先に”用意しておく
デザインよりも、実は一番時間がかかるのが「文章」や「画像素材」の用意です。
- 会社概要の原稿
- 採用情報の詳細
- 写真（社屋、メンバー、製品）
- 代表挨拶や沿革
これらが未確定のままだと、納期がどんどん遅れ、最悪“穴だらけの仮公開”になってしまいます。
先に中身（コンテンツ）を整えておくことが、最短リリースの鍵です。
5. スマホ対応とスピード最適化は必須
スマホでの閲覧が全体の7〜8割を占める今、
PCメインの設計や、画像が重くて表示が遅いサイトはすぐに離脱されます。
- スマホでも見やすいレイアウトか
- 表示速度（Core Web Vitals）は問題ないか
- タップ操作のしやすさ、ボタンサイズは最適か
このあたりの“ユーザー体験”も、制作会社にしっかり確認しましょう。
6. リニューアル後の運用体制を決めておく
「作って終わり」は最大の失敗パターンです。
Webサイトは“育てる資産”。
定期的な更新・改善がないと、すぐに劣化します。
- 社内で誰が何を更新するのか
- CMS（WordPressなど）で運用できるか
- BPOなど外部パートナーに運用を依頼するか
公開後の“人と仕組み”を先に設計しておくことが重要です。
7. 必ず“ゴールのイメージ”をすり合わせておく
完成したときに「なんか違う…」を防ぐために、
事前に参考サイト・参考デザイン・好みのトーンを共有しておくことが超重要です。
- 「この色合いが好き」
- 「この動きは避けたい」
- 「この構成をベースに」
制作会社任せにせず、ゴールイメージを言語化するのがプロジェクト成功の鍵です。
まとめ：7つのポイントを押さえるだけで、リニューアルは9割成功する
企業サイトのリニューアルは、「見た目」だけでなく、
“成果”と“運用”を見据えて設計することで大きく差が出ます。
今回ご紹介した7つのポイントを押さえることで、
「無駄なコスト・時間・ストレス」を最小限にし、狙い通りのサイトリニューアルが実現できます。
株式会社STACKでは「戦略設計から運用まで一気通貫」でリニューアルをサポートします
- 課題分析・アクセス解析からの再設計
- WordPress構築・スマホ最適化・表示高速化対応
- リニューアル後のBPO（更新代行・レポート）対応も可能
まずは「今のサイト、見てくれませんか？」という相談から歓迎です。
無料ヒアリング受付中。お気軽にご連絡ください。