神戸市・運送業 S社様 導入事例

運送会社として、配車や運行管理、事務作業でPCを日常的に使っている。営業所の開設や人の入れ替わりに合わせてPCを追加・入れ替える必要があったが、その都度機種を選び、セットアップするのは事務所の負担になっていた。事務所のスタッフが本来の業務の合間に対応していたため、負担が少しずつ積み重なっていた。事務機器の更新やアカウントの管理も、気軽に相談できる相手を求めていた。PCの台数が増えるにつれて、どの端末をいつ入れ替えたかを把握するのも難しくなっていた。

PCの追加や入れ替えが必要になったときは、STACKに連絡するだけで選定からセットアップまで任せられる状態になった。台数が増えても管理の手間が増えにくく、事務所のスタッフが本来の業務に集中できている。アカウントの管理も整理され、人の入れ替わりにも落ち着いて対応できる。年に一度の機器の見直しを含めて、継続して業務のIT環境を整えている。どの端末をいつ入れ替えたかもSTACKが把握しているため、次の計画も立てやすい。PCのことで事務所の業務が止まる場面は、以前より少なくなっている。