西宮市・運送業 N社様 導入事例

配車や運行管理など本業の業務が忙しい中で、総務や経理といったデスクワーク系の業務にも多くの時間がかかっていた。人手が足りず、限られた社員が本業の合間にこうした業務をこなしている状態で、作業が後回しになったり、特定の人に負担が偏ったりすることもあった。新しく人を採用して育てるには時間と手間がかかる。ネットワークやPCの相談で付き合いのあったSTACKに、社内の事務作業そのものを任せられないかというご相談をいただいた。

総務や経理の作業をSTACKに任せられるようになり、社員の皆さんが本業の業務に時間を使えるようになった。新しく人を採用しなくても、アウトソーシングで人手不足を補える体制になっている。作業の流れを見直したことで、社内に残した業務も進めやすくなった。ネットワークやPCの管理と同じ窓口で事務作業も相談できるため、会社の状況を分かったうえで対応してもらえる。1年以上続く中で、任せる業務の範囲も会社の状況に合わせて広げている。