西宮市・クリニック H院様 導入事例

電子カルテを使うPCが入れ替えの時期を迎えていた。電子カルテは診療の中心となるため、PCの不調や入れ替え作業で診療が止まることは避けなければならない。一方で、院内に機器の選定や設定を任せられる専任のスタッフはおらず、電子カルテが問題なく動く機種をどう選べばよいかも分からなかった。ホームページの運用でお付き合いがあったこともあり、院内のIT機器についても安心して任せられる相手として、ご相談をいただいた。

診療を止めることなく、電子カルテ用のPCを新しい機種に入れ替えることができた。院内のPCが安定して使えるようになり、スタッフは機器の不調を気にせず、診療と患者さんへの対応に集中できている。機器の選定から入れ替え、その後の相談までを任せられるため、院内で機器のことを調べる手間もかからない。ホームページや広告とあわせて、Webと院内のITの両方を支える関係が続いている。今後の機器の入れ替えも、同じ窓口で計画的に進めていく。