兵庫県・福祉事業所 S社様 導入事例

職員の皆さんが使うPCは入れ替えの時期を迎えており、台数や使い方にも合わなくなってきていた。メールやファイルの管理も人によって方法が違い、情報を共有するたびに手間がかかっていた。業務の進め方を見直したい思いはあっても、どのツールを使い、どう定着させればよいかを事業所の中だけで判断するのは難しい。PCの入れ替えとあわせて、日々の業務も一緒に整えたいというご相談をいただいた。忙しい日々の中で、新しいやり方を自分たちだけで考える時間を取るのも難しい状況だった。

新しいPCとクラウドのサービスで、職員の間の情報共有がしやすくなった。メールやファイルの置き場所が決まったことで、必要な情報を探す時間も減っている。DXコンサルティングを通じて業務の進め方を継続して見直しており、職員の皆さんが本来の支援業務に向き合う時間を増やすことにつながっている。PCやアカウントの追加も、同じ窓口に相談すれば対応できる。月ごとに業務を見直す流れができたことで、新しい課題にも早めに気づけるようになった。職員の皆さんがツールに慣れてきたことも、次の見直しを進めやすくしている。