いまも多くの会社が、IDとパスワードだけでログインしています。しかし、パスワードが一つ漏れただけで業務システムやメールに侵入されてしまう今、長年当たり前だったこの方法は危険になりつつあります。
その対策として、いま欠かせないのが多要素認証、いわゆるMFAです。パスワードに加えて、もう一つ別の確認を求めることで、不正なログインを大きく防げます。
この記事では、多要素認証とは何か、なぜ中小企業こそまず導入すべきなのか、そして具体的な始め方と注意点を、わかりやすく解説します。専門知識がなくても実践できる内容を中心にまとめました。
▼ 自社の認証やアカウントの守りに不安がある方へ。
結論：まず重要なアカウントから多要素認証を有効にする
中小企業がまず取り組むべきは、メールや業務システム、クラウドサービスといった重要なアカウントで、多要素認証を有効にすることです。
多くのサービスには、多要素認証の機能がすでに用意されています。設定を変えるだけで使え、多くは追加費用もかかりません。にもかかわらず、便利さを優先して有効にしていない企業は、いまだに少なくありません。
とくに、被害が大きくなりやすい管理者のアカウントや、情報が集まるメールから優先して設定するのが効果的です。まずはそこから始めましょう。
多要素認証（MFA）とは
まずは、多要素認証がどういうものかを押さえておきましょう。
多要素認証とは、ログインの際に、種類の異なる複数の要素を組み合わせて本人確認を行う仕組みのことです。パスワードだけに頼るのではなく、性質の違う確認を重ねることで、なりすましを防ぎます。英語のMulti-Factor Authenticationを略して、MFAとも呼ばれます。
最近、さまざまなサービスのログイン画面で「二段階認証を設定しませんか」といった案内を見かけますが、あれもこの多要素認証の一種です。
認証の3つの要素
本人確認に使われる要素は、大きく三つに分けられます。
一つ目は、知識情報です。パスワードや暗証番号など、本人だけが知っているものを指します。
二つ目は、所持情報です。スマートフォンやICカードなど、本人だけが持っているものです。
三つ目は、生体情報です。指紋や顔など、本人の身体的な特徴を指します。
多要素認証とは、このうち異なる2種類以上を組み合わせる方法です。たとえば、パスワード（知識情報）を入力したうえで、スマートフォンのアプリ（所持情報）で承認する、といった形になります。
二段階認証との違い
似た言葉に、二段階認証があります。これは、認証を二回の段階に分けて行う方法のことです。
注意したいのは、二段階でも、同じ種類の要素を重ねているだけの場合があるという点です。たとえば、パスワードのあとに別の暗証番号を入力するのは、どちらも知識情報であり、二段階ではあっても多要素とは言えません。
一方、パスワード（知識情報）を入力したあとに、スマートフォンのアプリに届くコード（所持情報）を入力する場合は、異なる種類の要素を組み合わせているため、多要素認証にあたります。
異なる種類の要素を組み合わせてこそ、多要素認証としての強さが生まれます。
なぜパスワードだけでは危険なのか
そもそも、なぜパスワードだけでは不十分なのでしょうか。理由を整理しておきましょう。
一つは、パスワードが漏れやすいことです。フィッシングメールでだまし取られたり、どこかのサービスから流出したパスワードが悪用されたりと、盗まれる経路はいくつもあります。
もう一つは、使い回しの問題です。同じパスワードを複数のサービスで使っていると、一つ漏れただけで、芋づる式にほかのアカウントまで破られてしまいます。
さらに、単純なパスワードは、機械的に何度も試して破られることもあります。どれだけ複雑にしても、パスワードという「知っているだけ」の情報は、盗まれれば誰でも使えてしまう。ここに根本的な弱さがあるのです。パスワードを強くする努力だけでは、この弱さは埋めきれません。
なぜ今、多要素認証が欠かせないのか
パスワードの弱さは以前からありましたが、近年はその危険がいっそう高まっています。背景を知っておきましょう。
一つは、フィッシングの急増です。フィッシング対策協議会によると、2025年のフィッシング報告件数は約245万件と過去最多を更新しました。巧妙な偽メールでパスワードを盗む攻撃が、日常的に飛び交っているのが現状です。
もう一つは、働き方とシステムの変化です。クラウドサービスの利用やリモートワークが広がり、社外からインターネット経由で業務システムにログインする機会が増えました。社内ネットワークの中だけを守っていればよかった時代とは違い、正しい本人かどうかを、ログインのたびに確かめる必要が高まっているのです。
こうした状況では、パスワード一つで守るのは限界があります。だからこそ、もう一つの確認を加える多要素認証が欠かせません。
フィッシングメールの具体的な見分け方や社内での対策は、「だまされない社員を育てる｜フィッシングメールの見分け方と社内で決めるルール」で詳しく解説しています。
中小企業がまず多要素認証を導入すべき理由
数あるセキュリティ対策の中でも、多要素認証は優先度が高い対策です。とくに中小企業にこそ、まず取り組んでほしい理由があります。
不正アクセスの多くを防げる
最大の理由は、その効果の高さです。多くの不正アクセスは、盗んだIDとパスワードでログインするところから始まります。多要素認証があれば、パスワードが漏れても、もう一つの確認を突破できないため、侵入を止められます。
Microsoftの調査では、多要素認証を導入するだけで、アカウントの乗っ取りの大部分を防げるとされています。ただし、これで万全というわけではなく、あくまで有力な対策の一つと考えることが大切です。
低コストで始められる
多要素認証は、多くのサービスに標準で備わっています。新たに高価な製品を買わなくても、設定を有効にするだけで始められることがほとんどです。手間や費用が小さいわりに、得られる効果が大きいのが魅力です。
取引先からの信頼につながる
アカウントの乗っ取りは、自社の被害にとどまらず、取引先へ迷惑をかける事態にもつながります。基本的な対策である多要素認証を導入していることは、取引先に対しても、きちんと守っているという安心材料になります。近年は、取引の際にセキュリティ対策の状況を確認されることも増えており、こうした基本の徹底が信頼を左右します。
多要素認証の主な方法と選び方
多要素認証には、いくつかの方法があります。それぞれ手軽さと安全性が異なるため、違いを知っておきましょう。
SMSやメールでコードを受け取る方法
ログイン時に、SMSやメールで送られてくる一度きりのコードを入力する方法です。手軽で導入しやすい反面、注意も必要です。SMSは、電話番号を乗っ取る手口や、偽サイトにコードを入力させる手口で突破される弱点が指摘されています。導入の入り口としては使えますが、これだけに頼るのは避けたいところです。
認証アプリを使う方法
スマートフォンの認証アプリに表示される、時間で変わるコードを使う方法です。コードが通信網を経由しないため、SMSの弱点を避けられます。無料で使えるアプリが多く、安全性と手軽さのバランスがよい方法です。まず選ぶ方法として、多くの企業に向いています。
アプリの通知で承認する方法
ログインしようとすると、スマートフォンに通知が届き、それを承認するだけでログインできる方法です。コードを入力する手間がなく、使いやすいのが特徴です。
パスキーや生体認証を使う方法
近年広がっているのが、パスキーと呼ばれる方法です。スマートフォンの指紋認証や顔認証を使い、パスワードそのものを使わずにログインできます。認証の情報が偽サイトに渡らない仕組みのため、フィッシングに強いのが大きな利点です。米国の政府機関も、こうしたフィッシングに強い方式を推奨しています。可能であれば、パスキーの利用を検討する価値があります。
中小企業のための多要素認証の始め方
では、実際にどう進めればよいのでしょうか。無理なく始めるための手順を紹介します。
重要なアカウントから設定する
すべてを一度にやろうとせず、優先順位をつけましょう。まずは、被害が大きくなりやすい管理者アカウント、情報が集まるメール、顧客データを扱う業務システムやクラウドから設定します。
安全性の高い方法を選ぶ
方法を選べる場合は、SMSよりも認証アプリやパスキーを優先しましょう。とくに重要なアカウントほど、フィッシングに強い方法を選ぶことが大切です。
予備の手段を用意しておく
スマートフォンをなくしたり機種変更したりすると、ログインできなくなることがあります。多くのサービスでは、万一に備えた予備のコードが発行されるので、これを安全な場所に保管しておきましょう。予備の連絡手段を登録できる場合は、あわせて設定しておくと安心です。
社内でルールを決めて広げる
一部の人だけが設定しても、抜け道が残ります。「重要なアカウントには多要素認証を必ず設定する」というルールを社内で共有し、全員で足並みをそろえましょう。新しく入った人にも、最初に案内する仕組みにしておくと徹底できます。
導入するときの注意点
多要素認証は強力な対策ですが、導入と運用にあたって気をつけたい点もあります。
まず、SMSだけに頼らないことです。前述のとおり弱点があるため、重要なアカウントでは、認証アプリやパスキーといった、より安全な方法を選びましょう。
次に、予備の手段の管理です。予備のコードを紛失すると、いざというときに自分がログインできなくなります。保管場所を決め、担当者だけが分かるように管理しておきましょう。
また、多要素認証を狙う手口が出てきている点にも注意が必要です。たとえば、通知を承認するだけの方法では、攻撃者が何度も通知を送りつけ、利用者がうっかり承認してしまうのを狙う手口があります。身に覚えのない通知が届いたら、承認せずに拒否することを、社内でも周知しておきましょう。
加えて、偽サイトにコードを入力させてその場で悪用する手口もあるため、重要なアカウントでは、こうした攻撃に強いパスキーの利用が有効です。
そして、多要素認証を入れても、それだけで万全ではないという点です。パスワードの使い回しをやめる、不審なメールに注意するといった基本の対策と組み合わせてこそ、守りは強くなります。
まとめ
多要素認証は、パスワードだけの守りから一歩進み、不正なログインを大きく防げる、費用対効果の高い対策です。多くのサービスにすでに備わっており、設定を有効にするだけで始められます。
中小企業がまず取り組むべきは、管理者アカウントやメールなど、重要なところから多要素認証を有効にすることです。その際、SMSよりも認証アプリやパスキーといった安全な方法を選び、予備の手段の管理や社内ルールもあわせて整えましょう。
まずは、自社で最も大切なアカウントの設定画面を開き、多要素認証をオンにするところから始めてみてください。数分で終わる、その一手間が、大きな被害を防ぐ備えになります。
▼ 社内のセキュリティ体制づくりに不安がある場合は。